HR или не HR: HR-Zero – бред или тренд?
Валентина Митрофанова

Вообще эта тема вызывает во мне смешанные чувства. Поэтому и писать как-то об этом не хотелось, хотя в проектах по условному «HR-Zero» участвую уже несколько лет.

Точно не скажу, но лет 6-7 назад был проект одной очень крупной производственной компании, для которой я проводила серию обучений руководителей подразделений по вопросам применения трудового законодательства для решения управленческих вопросов. Еще подумала, как круто, что прокачивают руководителей подразделений в таких знаниях.

Прошло тогда в рамках этого курса у нас человек 300. Только позже я узнала, что им читали и другие темы по HR-функциям. И только еще позже, где-то через год, я узнала, что HR-отдел в этой компании был практически обнулен (90% сокращения).

Поэтому, когда через год поступил аналогичный запрос, я сразу спросила, для чего обучаются руководители HR-функциям вплоть до применения трудового законодательства. И получила прямой ответ о целях сокращения HR.

Так как работаю с компанией все эти годы (уже более 5 лет) по правовому сопровождению (в частности, непосредственно делали для них положения по подразделениям и должностные инструкции, а также участвовали в составе команды в разработке новой системы оплаты труда и мотивации руководителей), то знаю, по сути, проект весь изнутри.

Да, я не нахожусь внутри компании, поэтому мое мнение может быть предвзятым, но…
Из данных за 5 лет:

  • Скорость побора – увеличилась в 3 раза,
  • Текучка персонала – сократилась с 12% до 2%,
  • Время на обучение – встроено в рабочий процесс, чистое время на обучение сократилось в 2,5 раза,
  • Количество трудовых конфликтов (при очень жесткой метрике) – сократилось на 93%.

Не спрашивайте меня про уровень удовлетворенности людей, в этой компании его не измеряют. Но заработная плата руководителей за это время выросла (за счет допвыплат) в 3-3,5 раза. Речь идет о линейных руководителях, в работу которых были встроены («вживлены» – как они это называют) все классические функции HR-менеджера, кроме администрирования кадровых документов (хотя 5% документов тоже отдали им, но тут есть своя отдельная задача). Не топ-менеджмента.

Насколько я могу судить по данным, к которым имею доступ, проект для них эффективен и успешен. Ну а тонкости не имею права разглашать. Я только внешний консультант и методолог, а не держатель этого кейса.

Это для затравки.

Далее.

В 2020-2021 годах, кроме пандемии, на нашем рынке произошло еще много интересного в профессиональной сфере. Конечно, наверняка, есть компании, в которых в эти годы поняли роль и значение HR и усилили эту функцию. Я уверена, что они есть.

Но меня туда не зовут. Меня зовут, когда кризис, надо провести изменения или сломать одну систему и поставить другую, при этом с минимизацией правовых рисков. Поэтому, как понимаете, у меня деформированная картинка на «кризис», а не «успешный успех».

Так вот, к концу 2021 года «посыпался» HR в ряде компаний, с которыми я работала давно – 5-10, а то и больше лет. Не везде, конечно, но разница с 2018-2019 и 2020-2021 была слишком очевидна. И при этом такое падение не заменялось на новых специалистов! То есть просто уход, без замены!

Я думаю, как и для многих, это были нелегкие годы. Но, что такое нелегкие годы, я прочувствовала в 2022 году с началом мобилизации. И я считаю эту точку критической в восприятии HR со стороны многих руководителей. Конечно, в этот год и мы на руководителей тоже взглянули по-другому. Но мы сейчас не об этом. «HR-о-пад» продолжился, как по инициативе работодателя, так было и много самостоятельных уходов, где-то вынужденных. И, что важно, опять без замены и с трансформацией HR-функций.

В общем, отвечая на вопросы в комментариях к посту «Что это за бизнесы такие, которые могут обойтись без HR? Наверное, это IT и т.д.».

  1. Во-первых, «без HR» — не значит без функций по подбору, адаптации, обучению, мотивации и т.д. «Без HR» — подразумевается без отдельного специалиста, который выполняет ТОЛЬКО HR-функции.

2. Во-вторых, что это за отрасли:

Вчера на форуме это были 3 собственника из сферы:

  • рекламное агентство,
  • кофейни,
  • нефтяная отрасль (так что не уходите в иллюзию, что это только в сфере услуг).

В копилке моего опыта — в той или иной степени принимала участие в сферах:

  • IT,
  • маркетинг,
  • услуги,
  • ритейл,
  • строительство,
  • энергоресурсы (добыча и обслуживание),
  • инжиниринг,
  • производство,
  • сельское хозяйство.

Что их объединяет? Численность работников во всех компаниях не превышает 1000 человек! Вот это важно!

Можно закрывать на это глаза, делая вид, что это какие-то странные руководители, какие-то, видимо, были бестолковые HR, и, наверняка, в отдельных случаях это будет правдой, но не во всех. Кстати, в тех компаниях, с которыми я работала, руководители компании были более чем вменяемые, а HR был разный. И толковый, и другой.

Поэтому в качестве выводов:

1. Проекты HR-Zero идут и будут идти, и не только в сфере услуг и IT. Не обманывайтесь.
2. То, что большие компании будут сохранять и, надеюсь, усиливать HR – очень надеюсь.
3. То, что тут есть, о чем подумать, и надо это обсуждать и вырабатывать новые ценности и роль в бизнесе – уверена. И вам советую.
Сервис "Персональный консультант" поможет разобраться в любых вопросах по трудовому праву в режиме реального времени, 24/7, быстро и профессионально.

  • Срок ответа – в течение 1 дня, в исключительных случаях, если ответ требует больше времени на подготовку – не более 3 дней
  • Неограниченное количество вопросов от одной компании
  • Формат ответа: письменные и устные (при необходимости) консультации в персональном чате бизнес-мессенджера "Битрикс", по электронной почте или иными способами по желанию заказчика
  • Гарантии: подготовка ответов командой опытных экспертов департамента трудового права компании "Митрофанова и партнеры", проверка качества ответов управляющим партнером компании Валентиной Митрофановой
  • Выгоды для заказчика: экономия времени и бюджета компании, повышенный шанс успеха в трудовом споре, снижение репутационных, финансовых и судебных рисков, успешное прохождение проверок, защита от штрафов
Бизнес проекты
Как нас найти
г. Москва, ул. Арбат 12, стр. 1, подъезд 1, оф. 215
Подписаться на новостные рассылки
© 2020 Валентина Митрофанова