Необоснованные сверхурочные работы – всегда плохая метрика для системы управления персоналом, надо анализировать, в чем проблема:
- люди непрофессиональны,
- неправильно организован процесс работы, нормы,
- большие потери рабочего времени,
- некачественное управление процессами и трудом,
- недонагрузка штата и др.
Недонагрузку штата всегда в гипотезе ставлю в самый конец, – конечно, ей легко все объяснить и все именно этой причиной объясняют переработки, но только в 1 из 10 случаев переработок реально эта причина выстреливает. ЧУТЬ МЕНЕЕ ЧЕМ в 10%!!!