Качества, которые мы ищем в персонале

26 марта 2018

Вопрос, которым наверняка задавался каждый работодатель, – чего мы хотим и чего мы ждём от наших сотрудников? Вот и Греф порассуждал  на эту тему:

Не знаю, как системное мышление и креативность, но, к сожалению, даже просто с исполнительским мастерством трудно найти профессионалов.

Мой личный топ-3 качеств, которые я хотела бы видеть в своём персонале, это:

  • профессионализм в своём деле,
  • постоянное развитие и любопытство,
  • честность по отношению к своей работе.

Тут нет взаимоисключающих качеств, но в таком соединении всех трёх характеристик сочетаний я встречала очень мало. Практически по пальцам пересчитать. Хотя, конечно, и личные качества бы сюда ещё добавить – и тогда планка поднимается все выше и выше, и найти таких идеалов все сложнее и сложнее.

Поэтому, может, надо все таки-вернуться к жизненным реалиям. Люди не обязаны соответствовать нашим идеальным представлениям о том, какими они должны быть. Но в формате необходимости организовать беспрерывный качественный процесс работы, оказания услуг, все-таки, приходится заниматься некой типизацией. Другой вопрос, что Герман Греф называет качества, скорее, необходимые для определенных должностей, так как оператор в банке с развитым качеством креативности, наверное, скорее удивил бы,  чем вызвал необходимые ощущения доверия и надежности, которые мы хотим чувствовать, посещая заведение, отвечающее за наши деньги. Поэтому Грефу – Грефово, а у каждого руководителя свой топ-3 качеств.

Желаю всем чаще встречать людей, обладающих набором всего того, что ищет для своей команды каждый руководитель.

Автор: Митрофанова Валентина
Управляющий партнер
ООО Компания “Митрофанова и партнеры”