Валентина Митрофанова
Чем мы управляем? Ресурсами? Капиталом? Потенциалом? Трудом? Людьми?

Тема крутится в сообществе последнее время. В попытке найти самоидентичность современные специалисты по управлению персоналом с наличием системного образа мышления задаются наконец-то вопросами не инструментария, а вопросами КОНЦЕПТУАЛЬНОГО образа управления персоналом.

И тут встают вопросы базового уровня. А чем мы управляем? Думаете, ответ очевиден? Нет. Накидаем наиболее распространенные в практике варианты:

• Людьми

• Персоналом

• Человеческим капиталом

• Человеческими ресурсами

• Человеческим потенциалом

• Кадрами

• Трудом

Казалось бы, какая разница, как называется наш объект управления? Мы же вроде все имеем в виду одно и то же. А вот и нет. Привожу ниже ассоциативные наброски восприятия каждого термина.

Правилам научного исследования это упражнение не соответствует по своей выборке, поэтому не гружу вас деталями - кто, что и где. Важно, что в 3 разных городах на 3 разных площадках результаты были удивительно похожи.

ТЕРМИН


Люди

АССОЦИАЦИИ С ТЕРМИНОМ

Эмпатия

Уважение

Дружба

Забота

Человечность
ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Социальные гарантии

Индивидуальная мотивация

Открытые коммуникации (открытость)

Забота

Управление по ценностям
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИЗ СЛОВАРЯ

Этимологический словарь русского языка: «Слово ведет свое происхождение от общеславянского ljudьje – «народ». Слово «люди» – множественное число от слова «человек»»
Персонал
Сотрудники

Управление

Квалификация
Подбор

Мотивация

Оплата труда

Обучение персонала

Корпоративная культура

Процессное управление
Словарь Ожегова: «Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам».
Человеческий капитал
Деньги, инвестиции

Вложение

Окупаемость

Рентабельность
Материальная мотивация

Удержание

Оценка стоимости

Срок окупаемости
Википедия: «Человеческий капитал (англ. human capital) — совокупность знаний, умений, навыков, использующихся для удовлетворения многообразных потребностей человека и общества в целом»
Человеческий ресурс
Затраты

Использование

Эффективность

Заменяемость

Оптимизация
Управление человеческими ресурсами

Производительность труда

Оценка стоимости (подбора, адаптации, высвобождения и т.д.)

Оценка потенциала

Заменяемость, высвобождение

Автоматизация
Википедия: «Человеческие ресурсы (HR) - это совокупность людей, составляющих рабочую силу организации, бизнес-сектора, промышленности или экономики»
Человеческий потенциал
Развитие

Таланты

Рост

Использование
Обучение

Развитие

Кадровый резерв

Оценка

Коучинг
Википедия: «Человеческий потенциал — качества людей (человека),
принципиально влияющие на результаты активности, в которую они вовлечены в той или иной сфере (области) деятельности»
Кадры
Квалификация

Структура

Штат
Организационная структура (кадровый состав)

Кадровая политика

Кадровый резерв

Текучесть кадров
Большой Энциклопедический словарь: «Основной (штатный) состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций»
Труд



Функции

Обязанности

Квалификация



Организация труда

Нормирование труда

Оплата труда

Производительность труда

Результат труда

Трудовое законодательство

Толковый словарь русского языка Ушакова:
«Целесообразная деятельность человека, работа, требующая умственного и физического напряжения»

Большая Советская энциклопедия:
«Целесообразная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует её в целях создания потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей»
Мне не кажется праздным вопрос по определению объекта управления.

Этот вопрос стоит, и с ним надо определяться - не только с точки зрения профессионального обучения будущих управленцев, но и с точки зрения практической прикладной логики. Хаос в сегодняшних системах управления персоналом во многом определяется хаосом в базовых теоретических вопросах.

Прав был, ох как прав великий человек, когда сказал, что «практика без теории слепа». И в том, что «теория без практики мертва», тоже прав. Но сейчас мы все-таки скорее слепые и немножко мертвые.

И опять же на всех площадках обсуждаемый вопрос: а как мы теперь будем называться? Если «кадры», это мелко и не про нас великих, а HR – как-то очевидно, содержит в себе какую-то ущербность или риски выхода из моды в некоем обозримом будущем, то кто?
Бизнес проекты
Как нас найти
г. Москва, Калошин переулок 4
Подписаться на новостные рассылки
© 2020 Валентина Митрофанова